Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
Зарегистрировался на сайте , требовалось загрузить фото, я загрузил. Через 30 мин приходит сообщение, что документы проверены, Я могу совершать ставки . Успешно пополнил свой аккаунт , поставил ставки, хотел забрать выигрыш , а мне приходит смс , что я предоставил некорректные данные и нужно отправить фото документов ещё раз. У меня была проблема с прикрпелением фото документов , и я сразу же написал письмо в компанию как можно пройтись идентификацию через учетную запись госуслуг . На что мне предоставили информацию , но с другого устройства я все же смог повторно отправить и мне фото. После этого мне подтвердили верификацию и я продолжал спокойно делать ставки . Примерно через полдня я решил вывести выигрыш, но не тут то было. Компания отвечает, что я должен пройти идентификацию лично, по каким причинам она у меня приняла депозит( что уже не законно , еслиих не устраивали мои документы ) отвечает стандартными отписками и приглашает посетить их клуб , в который я поехать не могу , т к он находится почти за 400 км от меня. В общем компани совершенно ненадёжна. Уже четвертый год занимаюсь ставками, ни в одной компании такого не было, всегда все выводили быстро. И если проходил идентификаци онлайн и свершал депозит , ни Одина букмекер не заворачивал потом сделанные ставки и не отправлял в клуб для прохождения полной идентификации.
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
Мы проверили информацию по Вашему обращению.
Учетная запись доступна для совершения интерактивной ставки, заключения пари и выплаты выигрыша.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, мы в Вашем распоряжении 24/7 по номеру телефона 8 800 555-44-55.
Желаем удачи в игре и надеемся на длительное сотрудничество.