Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

19 марта, 23:54
2

На балансе счета в БК было 10000р...после выигрыша одного из пари, закрыли доступ к аккаунту, через сутки открыли, но на счету не оказалось средств( обнулили). Обращался в службу поддержки конторы, говорят на почту письмо отправлять, неоднократно отправлял, ответа нет как уже 2 суток...

Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Комментарии
2
Ответил букмекер на почту..говорят, что нарушала правила и баланс обнулили, хотя по правилам должны были вернуть оставшиеся средства...
Дмитрий.
Администратор
0
Запросили букмекера.