Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

23 марта 2020, 22:05

Добрый вечер. 23 марта поставил на вывод средства , долго не одобряли , потом запросили документы ( паспорт ) .Ответили , что скоро верификация будет пройдена , но конкретных сроков не дали . Почитал жалобы , стало не приятно , что все деньги проиграют пока идет верификация за меня , поэтому прошу помочь Вас с верификацией , если надо могу отправить документы .

Комментарий администратора

Игрок предоставил достаточное количество документов для успешного прохождения верификации. Требования БК избыточны. Аргументы Арбитража о завершении верификации игрока не возымели должного действия. Статус жалобы - не решено.

Добрый вечер ! Документы все отправил и перефотографировал в нужном качестве .От БК никого ответа снова не получил. Что мне делать ?Всех требования я выполнил , но деньги не могу получить уже больше месяца , а они молчат . Пожалуйста , решите этот вопрос .

У вас три недели назад запросили фото карты, с которой вы делали депозит. Вы ее до сих пор не прислали. Вы собираетесь проходить верификацию?

Доброе утро , верификацию прохожу месяц , скидывал все что они говорили ( паспорт 1 и 5 страничку ) причем скидывал несколько раз . Контора просто тянет время и ничего не предпринимает , пожалуйста прошу Вас помочь .

Добрый день. По информации от букмекера, вы предоставляете сжатые фото. Возможно, размер отправляемого файла превышает допустимые значения, и исходная фотография сжимается. Это ограничение может быть связано с Вашей системой электронной почты.
Попробуйте получить новые фотографии, установив разрешение снимка 8MP.

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Добрый день. У вас запрошено фото первой страницы паспорта и фото странички с пропиской. По информации от букмекера, вы не высылаете их около двух недель. Вы планируете проходить верификацию?

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Добрый вечер , таже проблема осталась .Написал в службу безопасности , прикрепил фотографию паспорта , но без ответа .Разберитесь , пожалуйста , надеюсь на вас.

Можно скрин вашего отправленного письма в СБ букмекера? Паспорт и свои личные данные можете замазать. Есть вероятность того, что вы отправили письмо по некорректному адресу. Так как по информации от букмекера, от вас пока никаких писем не поступало.

Прошло уже больше 24 часов , документов не запросили и эти не проверяют , я позвонил , ответили что время не известно , просто тянут время

В чем суть жалобы? Верификация - это стандартная процедура. Если у вас нет проблем с документами - вы пройдете ее довольно быстро.

Здравствуйте! Отправил фотографию карточки. Запросов от БК не было, всю информацию узнаю от Вас. Все документы отправил в хорошем качестве, деньги не могу получить уже второй месяц. На сообщения и звонки БК просто не отвечает. Прошу помочь мне с этой проблемой.

Можете выложить скриншот своих писем в БК? На какой адрес вы отправляете? Только сами документы в открытом виде сюда не выкладывайте.

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Спасибо. По информации от букмекера, от вас ожидают фото карты с двух сторон. Ваши фото здесь я удалю, так как там фото карты целиком видно.

Здравствуйте! Отправил фото карточки с двух сторон.

Добрый день. Вам нужно выслать селфи на фоне переписки. По факту отправления селфи мы будем настаивать на завершении верификации для вас.

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Зачем вы здесь-то все это выложили? Это вы букмекеру должны отправить, а не нам.

Здравствуйте, когда я получу ответ на счет вывода средств?

Здравствуйте. По информации от букмекера, у вас запрошено селфи с паспортом на фоне переписки. Мы считаем требования конторы уже избыточными и не согласны с их запросами. Но повлиять на это мы никак не можем. Вам придется предоставить это селфи, чтобы пройти верификацию.

Здравствуйте , все сделали как вы и просили . Отправили в контору селфи с лицом на фоне переписки со службой безопасности 1хставки .

Добрый день! Можете, пожалуйста, с нами связаться в Личных Сообщениях, чтобы мы помогли Вам с дальнейшим прохождением верификации?

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".