Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

Винлайн не заплатит - без вариантов! 327591007 ставка на 1й период ТМ 2.5 в любительском хоккее. Вместо выигрыша получен возврат, цена недополученных средств 30 тысяч рублей. Ситуация следующая: Совершил ставку в начале периода на любительский хоккей, на 18-19 минуте матч был заблокирован, а чуть позже убран с сайта. Букмекеру был сделан запрос через почту: "почему возврат?, на что букмекер ответил: "Здравствуйте. Матч прерван и продолжен не будет, В первом периоде на 19 мин матч был прерван по нашим данным, если у Вас есть другая информация, то отправьте, пожалуйста, ссылку на официальный источник." Понимая абсурдность данного ответа, полез изучать официальный сайт лиги, данным ресурсом оказалась группа в вк На матч, по которому горе-букмекер сообщил что "он продолжен не будет" был повышенный спрос, видимо много кто делал ставки на этот матч и активно обсуждали его после пропажи с лайва в других бк. Чуть позже в обсуждениях появился протокол матча. Я данную информацию сообщил букмекеру, приложил протокол, ссылку на группу направил. Винлайн ответил: "К сожалению, мы не можем рассмотреть данный документ как официальное подтверждение. Если информация будет опубликована от имени администратора сообщества, то мы обязательно рассмотрим данную информацию" Я предложил винлайн связаться с администраторами сообщества, так как данный букмекер всегда ссылается на честные расчёты, о необходимости предоставления официальных данных и расчета по ним. На что был получен автоматический ответ: "Информацию нам предоставляет поставщик, мы можем руководствоваться только данными поставщика. Если же Вы желаете оспорить расчет, то Вам нужно будет предоставить ссылку на официальный источник с иным результатом." Хорошо. окей! Вот ссылка на то, что ссылку на протокол выложила родственник администратора сообщества (справа видны админы группы). После этого конторка замолчала, видимо думает что ответить. Аналитический отдел бк винлайн, вы сами принимаете ставки на любительский хоккей - точнее парсите его с других БК, будьте готовы отвечать нормально своим клиентам, будьте готовы сами предоставлять нормальную информацию и находить протоколы и данные. Все результаты матча я букмекеру предоставил, ждать пока администраторы в любительской лиге опубликуют результат - очень запарно. Протокол есть, результат есть, первый период 0-1, ставка ТМ 2.5, матч сыгран. Вместо этого чтобы пойти на встречу игроку который в большом минусе, саппорт как попугаи отвечают одно и тоже, никакой логике действия БК не поддаются. Ссылку на обсуждения прилагаю С Ссылку на протокол прилагаю Ссылку на группу прилагаю