Жалобы
Решено

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

27 марта 2020, 12:12
10

Здравствуйте, поставил запрос на вывод средств, обратился в поддержке узнать, когда будет обработан запрос, сказали 48 часов, через 48 часов запрос обработан не был, обратился в поддержку повторно, сказали заявка находится на проверке у аналитиков, прошло еще 48 часов, никаких запросов документов и т.п нет, Просто молчание. Счет порезан до 500р на ставку, Прошу помочь разобраться с букмекером, ибо сам букмекер не намерен давать обратную связь. Спасибо.

Сумма: 52000
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, бинго бум снова задерживает выплату, по непонятным причинам, прошло 48 часов, выплаты нет. Отписки все теже от них.
Здравствуйте, повторная выплата не произведена в течении 48 часов, прошу заново открыть арбитраж
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Перезакажите заново.
Здравствуйте, спасибо. Сумма на выплату была два раза по 14 т.р., сделал повторный запрос, на 28 т.р , вывели практически сразу. Сделал третий запрос на 14 т.р. снова в обработке. Очень странно. Буду ждать в течении 48 часов, напишу сюда результат.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо перезаказать выплату. Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
Здравствуйте, повторная выплата не произведена в течении 48 часов, прошу заново открыть арбитраж
Такой вопрос, выше жалоба создана позже, но там у вас комментарий уже с ответом букмекера.
Букмекер вам тоже не отвечает? Или еще какие обстоятельства?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По той жалобе у игрока уже был ответ от поддержки, нам лишь его просто подтвердили.
Мы не можем влиять на сроки рассмотрения букмекера, как только у нас появляется информация, мы ее сразу же сообщаем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера.
Копировать токен