Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

1 апреля 2020, 13:25
10

Здравствуйте играл на полностью верифицированном аккаунте. После того как начал выигрывать заказал денежные средства на вывод. На следующий день заявку отменили и запросили фото паспорта и банковской карты. Отправил. Вывод средств открыли. Заказал вывод средств. Ждал подтверждения платежа 2 дня после чего заявку снова отменили и попросили фото паспорта на фоне моего лица и личного кабинета бк. Отправил. Жду. Но складывается такое впечатление что они просто тянут время и не хотят отдавать мне мои деньги. Помогите разобраться в ситуации. Согласен на любые проверки но думаю что это просто начало кидка со стороны бк.

Сумма: 100000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Средства игрока выведены в полном объеме.
Работа по жалобе завершена. Средства игрока выведены в полном объеме.
Выплатили 5000р. Заказал ещё 14к. Квест продолжается(
Здравствуйте.
Вывод средств по Вашему счету был успешно осуществлен.
Денег до сих пор нет(((
Вечерело. Денег как не было так и нет((
Я ожидаю. Но настолько долго нигде не длился вывод средств
Номер счета 1519928. В чате сказали что верификацию прошёл. Заказанных 5000р на карте до сих пор нет. Пошёл второй день. Заявка висит в статусе ожидает подтверждения. Как что изменится напишу в комментариях
Все запросы на выплату обрабатываются в сроки, установленные правилами.
Пожалуйста, ожидайте.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте.
Укажите пожалуйста номер счета, чтобы мы могли прокомментировать Вашу жалобу.
Снова открыли возможность заказать деньги на выплату. Заказал 5000р. Жду. Надеюсь в этот раз не отменят через пару суток и не попросят что нибудь ещё
Копировать токен