Блокировка вывода средств - верификация

ввиду последних событий ставки на счету практически не ставила неделями.сегодня решила вывести свои деньги около 3500 рублей из тех пяти,которые заводила(остальные проиграны еще во времена всех видов спорта).счет оказался заблокированным.на вопросы-когда эта проверка началась и когда закончится роботы из саппорта всунули капслочный ответ о 60ти днях проверки и продлении ее по необходимости.что там можно проверять,когда я ничего в последнее время не ставила и денег там смехотворная сумма,я не понимаю.готова ждать,что там у них прописано,но пусть хотя бы определять сроки начала и конца этого шапито.пункты выдуманного бана счета почти как у всех