Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация счета

5 апреля 2020, 11:52
7

Добрый день. Помогите пожалуйста, уже который день букмекерская контора Фонбет не может разблокировать мой счёт для вывода денег и дальнейшего продолжения ставок. В приложение начал делать ставки г. (так в основном постоянно делаю ставки в букмекерской конторе по клубной карте). За пару дней выиграл 796 тыс рублей. Хотел вывести 550 тысяч и продолжить делать ставки, однако мой счёт был заблокирован и вышла ошибка 101 необходима дополнительная идентификация. Обратился в службу технической поддержки и с меня начали спрашивать фотографии для верификации своего счета!все запрашиваемые фотографии были высланы, далее администрация сказала ждать 72 часа, по истечении этого времени запросили дополнительные фото с картой с которой пополнял лицевой счёт , все также выслал сказали ждать ещё пару дней,после следующего уточнения прохождения верификации администрация попросила пройти видеоидентификацию-прошел её без проблем! После прохождения видеоидентификации уточнил о результатах своей верификации и в ответ тишина. Прошу содействия. Всю переписку прилагаю!

Сумма: 796000
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.
Фонбет
Представитель БК
0
К сожалению, сейчас нет
Фонбет
Представитель БК
0
Добрый день! Видим,что в запросе Вам ответили-оформите,пожалуйста,новый запрос на вывод средств. Спасибо за обращение!
Большое спасибо! А подскажите пожалуйста ещё такой вопрос я уточнял у операторов максимальная сумма к выплате на банковскую карту составляет 550 тысяч рублей. (максимально можно сделать 6 запросов в сутки). У меня стоит ограничение на вывод средств по одному запросу 14 тысяч рублей (то есть максимум в сутки 84 тысячи рублей)! Можно как то снять данное ограничение?
Комментарий был отредактирован
Никогда в жизни не пользовался ни чьими подсказками! Играю всегда честно, ставлю по многу..где то пол месяца назад проиграл 300 тысяч, сейчас выиграл чуть больше... Не понимаю в чем проблема такой долгой верификации
Могу предоставить все сканы ставок. Через личный кабинет играл всего 2 дня, а вообще ставки в букмекерской конторе Фонбет по клубной карте делаю уже на протяжении многих лет
Копировать токен