Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

5 апреля 2020, 12:09
6

Здравствуйте, Легалбет! Прошу у Вас помощи! Зарегистрировался в бк Bwin, поставил несколько ставок и выиграл. Букмекер заблокировали мне аккаунт и не даёт вывести ₽. Написал письмо на почту, запросили документы, все сделал. Прошло уже 10 дней- ответа ни какого. Звоню- не отвечают. Пишу в онлайн-чат, который работает через раз, ссылаются на какие-то проверки, точных дат не называют. Читаю жалобы на букмекера, думаю зачем я там зарегистрировался? Уже не знаю, что делать, помогите пожалуйста!

Сумма: 27000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Уважаемый, Легалбет! Благодарю Вас за помощь в данном вопросе. Деньги успешно вывел.
Здравствуйте! Диалог с букмекером ещё ведётся, пока что открыли только аккаунт, но деньги вывести не могу, какие-то сообщения приходят на почту о проверках. Один запрос отменили, вчера создал новый запрос. Жду одобрения, сказали в течение 3 рабочих дней
Созвонились со службой безопасности бк Bwin по видеосвязи, задали несколько вопросов, на все ответил. Жду ответа, сказали в течение 2 дней
ответ поступит на почту.
Не мог взять. Звоните по скайпу, без проблем
bwinrussia
Представитель БК
0
Добрый день! Служба безопасности неоднократно пыталась связаться с Вами по телефону, но трубку никто не поднимает. Далее, для подтверждение личности, СБ должна связаться по видеозвонку по скайпу. Скайп игрока должен быть зарегистрирован на тот номер телефона, который указан у Вас в аккаунте. При Вас должен быть паспорт + зададут пару вопросов.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по вашей проблеме.
Копировать токен