Проблема с конфискацией средств
Здравствуйте, меня зовут Шепелева Виктория у меня возникла проблема с букмекерской конторой 1xbet и мне нужна помощь. около 3 недель назад я пополнила свой счет на этом сайте на сумму 10 000 рублей сделала ставку и проиграла,на следующий день внесла 187 000 рублей и сделала ставки по линии на теннисный матч( ставила на победу фаворитов и на фору в матче тоже на фаворитов),я сама мало в этом разбираюсь и попросила мне помочь моего знакомого,он помог мне выбрать матч, моя ставка сыграла и после чего мне закрыли доступ к моему счету без объяснения причин. обратилась в службу поддержки,они не объясняя причин запросили документы я все отправила, потребовали видео конференцию я через скайп с ними связалась. и тут началось - их работник начал на меня давить и запугивать чтобы я призналась что ставку делала не я,что мне был известен результат и что мне грозит 7 лет лишения свободы,что я мошенница,разговаривал со мной совершенно по хамски. Я на следующую видео конференцию пригласила знакомого который мне помог выбрать выбрать матч на который я сделала ставки так как мне скрывать нечего общение опять таки было хамское, их сотрудник даже не соизволил включить камеру со своей стороны, он начал говорить что не понимает о каких деньгах идет речь и он вообще не знает кто я такая,хотя это был тот же самый сотрудник с которым я общалась в первый раз и он потребовал фотографию его паспорта,я выслала им ее. на вопрос в чем причина такого их отношения хамского и какая причина блокировки счета ответили что на этот матч было поставлено много денег и поэтому идет расследование. хорошо но почему я не могу забрать даже свои деньги? я пишу письма в службу поддержки которые они игнорируют. а у вас все так хорошо написано об этом сайте,это просто возмутительно и они украли фактически мои деньги номер моего счета 394933 и я прошу вас помочь мне вернуть мне мои деньги( то что я не получу выигрыш по сделанным мною ставкам я уже поняла,я хочу забрать свои собственные деньги)
