Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

14 апреля 2020, 13:03
10

Уже седьмые сутки не дают вывести денежные средства, пишут "запрос документов", отправил нужные документы на почту службы безопасности, в ответ получаю одно и тоже сообщение, ожидайте.

Сумма: 31000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание
Работа ещё не завершена , денежные средства ещё я вывести не могу ! Надеюсь дальше вы будете заинтересованны в этой проблеме , и дальше продолжите контактировать с бк , пока проблема не решится ! Сумма 31 тысяча рублей !
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Спасибо большое ! Буду играть в этой букмекерской дальше , рассчитываю что эта проблема больше не повторится !
Я удалил фото паспорта из тела жалобы. Не рекомендуем совершать ошибки, способные привести к противоправным действиям
Спасибо , сегодня им отправлю ещё необходимую информацию , буду держать вас в курсе ! Всё очень долго у них !
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по вашей жалобе.
Спасибо , будем ждать ! Готов предоставить все ставки с фотографиями , если будет нужно !
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вы проходите стандартную верификацию. На данный момент у вас запрошены селфи с документами на фоне переписки. Предоставьте их букмекеру, пожалуйста.
Обязательно , сегодня же предоставлю !
Копировать токен