Жалобы
Необоснованно

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация. Отмена выигрышей.

15 апреля 2020, 10:14
10

Делал ставки на киберфутбол, доту.Получилось выиграть около 8 тысяч. Вывели. Выиграл еще 15500. Начали запрашивать всевозможные документы. Все предоставил. Запросили видео верификации, которую я успешно прошёл. После чего на почту пришло письмо о том, что они вернут мне лишь только сумму депозитов, а выигрыш мой оставят себе! Помогите пожалуйста решить данную проблему. Это не в какие рамки! Я честный игрок

Сумма: 23500
Комментарий администратора
По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Открытой информации не подлежит. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен.
По информации от букмекера: выявлен факт создания мультиаккаунта. Текущий счет создан после введения ограничений на счет, используемый ранее игроком для ставок. Номера счетов и признак выявления букмекером предоставлены в адрес арбитража Легалбет. Открытой информации не подлежит. Списание произведено согласно Правил и Условий. Депозит успешно выведен.
При всем уважении, это мой единственный аккаунт. Ранее я не создавал там аккаунт. Они нагло врут. Неужели эта проблема не решаема?
Добрый день. Никаких комментариев они не дали по моему вопросу?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по вашей жалобе.
Спасибо.Скажите, вы дадите знать как что-нибудь прояснится?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Конечно. Как будет информация.
И кстати, сумму депозитов они тоже не вернули. Контора обманщиков!
Посмотрите как они наглым образом отказываются отдавать выигрыш!
Копировать токен