Жалобы
Необоснованно

Некорректный расчет ставок

17 апреля 2020, 01:37
10

Букмекер вернул 2 выигрышных ставки, ставил ставки при счете 0-0. Позже когда увидел в других некоторых источниках что счет сменился и его забила команда Nse Digo Araujo,в БК Олимп счет значился неверно,как будто гол забила другая команда Vpzao,я стал писать в лайв чат,на что мне был дан ответ что на 7 минуте забила команда Vpzao, на что я скинул им скриншоты 2 других источников с верным счетом,позже мне написали что они будут ждать оффициальных результатов и минут через 20 сделали возврат. Я еще раз обратился в лайв чат,на что они долго думали видимо что написать,сначала скинули что это типа договорный матч,когда я сказал что они серьезно думают что в этой лиге может быть договорный матч они сразу переобулись и сказали что это некорректный ответ и скинули другой ответ типа опечатка в линии.Мое мнение что БК придумывает на что списать возврат! Требую от них выигрыша этих 2 ставок и не рассказывать это вранье от их саппорта.

Комментарий администратора
По информации от букмекера, в связи с техническими ошибками в линии, все ставки по этому матчу были рассчитаны с коэффициентом 1. Действия конторы обоснованны.
*Коэффициенты были некорректными и указаны в неверном порядке * это писал представитель,почему нет перерассчета коэффициентов? Мои ставки выиграли на ту игру которая шла у них в лайве и закончилась она 0-1
Вы меня не поняли,была игра в лайве(1-я) Vpzao -Nse Digo Araujo,у олимпа были поменяны местами команды,а когда забили гол в олимпе гол засчитали другой команде так как они были поменяны местами,а игра именно(2-я) Nse Digo Araujo - Vpzao то есть наоборот как указывал олимп изначально должна была идти только через пол часа.
P/S Игра в лайве в олимпе давалась именно на Vpzao -Nse Digo Araujo ,но так как у них команды были на первый матч поменяны местами возможно коэффициенты должны быть немного другими,вот и просил рассчитать ставки по верным коэффициентам так как в первой игре на которых они давали лайв мои ставки(команда) выиграли.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Матч Nse Digo Araujo - Vpzao закончился со счетом 2:2. Одна из ваших ставок должна быть рассчитана проигрышем, по другой возврат. Но в связи с техническими ошибками в линии, все ставки по этому матчу были рассчитаны с коэффициентом 1. То есть по отношению к вам контора поступила максимально корректно. Суть претензий не понятна. Действия конторы обоснованны.
BK_Olimp
Представитель БК
0
Здравствуйте
Ставки были рассчитаны возвратом согласно пункту правил 3.4 г) при обнаружении взлома или очевидных ошибок программного обеспечения, ошибок персонала Букмекерской конторы (независимо от причин таких ошибок), программных сбоев при приеме ставок, опечатках в коэффициентах, несоответствии коэффициентов в различных позициях;
И почему мне в лайв чате сначала писали про то что- спортивное событие носит договорный характер?
Комментарий был отредактирован
BK_Olimp
Представитель БК
0
К сожалению, я не могу ответить вам, почему в чате вам дали такой ответ.
Коэффициенты были некорректными и указаны в неверном порядке, ошибка была со всем матчем.
Хорошо,даже если как вы говорите коэффициенты были некорректными и неверном порядке,рассчитайте ставки по корректным коэффициентам!
Здравствуйте,что именно из этого списка повлияло на отмену выигрыша и какой коэффициент по вашему был верный и почему даже если была допущена ошибка нет рассчета по рыночным коэффициентам?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите, пожалуйста скриншоты, ваших ставок.
Копировать токен