Жалобы
Без рассмотрения

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

19 апреля 2020, 14:14
3

Добрый день. Помогите пожалуйста, уже который день букмекерская контора Фонбет не может разблокировать мой счёт для вывода денег и дальнейшего продолжения ставок. В приложение начал делать ставки г. (так в основном постоянно делаю ставки в букмекерской конторе по клубной карте). За пару дней выиграл 166тыс рублей. Хотел вывести 166 тысяч и продолжить делать ставки, однако мой счёт был заблокирован и вышла ошибка 101 необходима дополнительная идентификация. Обратился в службу технической поддержки и с меня начали спрашивать фотографии для верификации своего счета!все запрашиваемые фотографии были высланы, далее администрация сказала ждать 72 часа, по истечении этого времени запросили дополнительные фото с картой с которой пополнял лицевой счёт , все также выслал. После прохождения своей верификации и в ответ тишина. Прошу содействия. Всю переписку прилагаю!

Сумма: 166000
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании.
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен. Возможны рандомные рассмотрения жалоб представителем. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Фонбет
201989
0
Номер счета 8513731
Не отвечают просто молчат
Копировать токен