Жалобы
Не решено
Некорректный расчет ставки
20 апреля 2020, 00:27
7
Здравсвуйте, Скрин 1 мой купон, неверно рассчитанный, скрин 2 статистика матча с полной версии сайта конторы ,причём она не совпадает со статистика с мобильной версии сайта конторы, а это прописано в правилах, такие разночтения,которые достоверность информации? Скрин 4 ,скриншот результата статистики с Официального сайта федерации футбола Белорусии,который входит в список официальных источников предоставленных на сайте конторы, в разделе основные источники информации .Пересчитать купон.
Сумма:
500 ₽
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. На предложение Арбитража рассчитать ставку, согласно официального источника информации, от букмекера получен отказ. В соответствии с принятыми критериями статус - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера.
Дмитрий Демин
0
Добрый день. Долго они рассматривают очевидное, еще и убыточное. Информация из официального источника, совпадает с их правилами, а откуда они берут информацию: рисуют как им выгодно,что бы маржа не просела? И почему у них разные итоговые результате на сайте и в мобильном приложении? Это тоже по Правилам? Скрины прилагаю. За это надо наказывать, или они думают что находятся вне правового пространства? Пусть тогда в напёрстки играют.
Руководитель отдела арбитража
andnosound
0
Добрый день. В источниках статистики по данному матчу имеются расхождения. БК настаивает на своем варианте. Но при предоставлении точного времени фолов, они готовы пойти на пересчет. Вы можете отсмотреть матч и выписать минуты-секунды фолов?
Дмитрий Демин
0
Добрый день. Я готов отсмотреть матч и выписать минуты-секунды фолов, только своей команды Рух Брест. Тогда перешлю Вам. Но если они не верят статистики с сайта Федерации футбола Белоруссии, поверят ли они мне? Хорошо посмотрю, скину.
Руководитель отдела арбитража
andnosound
0
Разумеется, только фолы Руха. Если они очевидны по трансляции, то поверят.
Дмитрий Демин
0
Фолы Руха: 1. 20:52; 2. 21:26; 3. 28:03; 4. 35:12, 5. 45:41; 6 .50:55; 7. 67:49; 8. 69:50, 9. 72:11, 10. 76:29, 11. 83:01, 12. 87:11, 13. 91:39. Да, к слову, я делал ставку после первого тайма, в мобильном приложении и статистика там была такая (см. скрин). Я не видел, что там висело на "основном сайте", как они называют, но зачем же в мобильном людей в заблуждение вводить дезой? Вообщем бардак и безответственность.
andnosound
0
Фол – это абсолютно любое действие игрока, которое противоречит правилам футбола
* Сумма нескольких приветственных бонусов