Жалобы
Без рассмотрения
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация
20 апреля 2020, 15:48
1
Добрый день, помогите разрешить проблемы с блокировкой счета Фонбет! Зарегистрировалась в конторе в начале апреля 2020 года! Сделала 5 ставок и стоило только выиграть сразу заблокировали счёт, требуют дополнительную верификацию, несколько дней не нравилось администрации качество моих фотографий с паспортом! Через два дня фотки приняли! Попросили пройти видео идентификацию! Позвонил менеджер, долго мне задавал вопросы, сказал ожидать результаты верификации, однако на Сообщения уже не отвечают два дня, счет по прежнему заблокирован, выигрыш составил всего 30-40 тысяч. Ставки делала на киберспорт.
Сумма:
40000 ₽
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании.
0
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен. Возможны рандомные рассмотрения жалоб представителем. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Фонбет