Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
20 апреля 2020, 15:55
2
Здравствуйте. Зарегистрирован на винлайне давно, но начал активно играть совсем недавно. После проигранных мною 20к я наконец-то вышел на серию удачных ставок, после очередной ставки мой аккаунт блокируют и просят пройти видеоверификацию. Ее прошел, захожу в ЛК и вижу что мою последнюю ставку не рассчитывают хотя результат известен. Написал в поддержку, на что они сослались что ставка будет рассчитана в течение 90 дней. Интересно почему не 365 сразу. Очень расстроен поведением данной БК. Помогите разобраться и не ждать 90 дней своих честно заработанных денег.
Сумма:
32014 ₽
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена
0
Все жалобы без статуса на БК Винлайн находятся в работе. Есть проблема с коммуникацией от БК, поэтому сроки рассмотрения волатильны
Руководитель отдела арбитража
1
Запросили букмекера по вашей жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов