Жалобы
Решено
Проблема с выводом средств (отказ оператора)
20 апреля 2020, 16:26
3
Здравствуйте, команда LB. подал заявку на выплату в БК ВВ. В бк мне написали "Модерация заявок на вывод денежных средств с нашей стороны, осуществляется в период от 15 минут до 48 часов." По истечению 48 часов, заявка не была обработана. На вопрос когда мне ждать выплату получил следующий ответ "Ваша заявка находится в обработке у аналитиков, понадобится немного больше времени на проверку. К сожалению, прямо сейчас затруднительно обозначить точную дату завершения проверки, однако, мы сразу с вами свяжемся, как только появится новая информация. Приносим извинения за неудобства" Сегодня . заявка до сих пор висит. Прошу вас помощь мне с моим вопросом. Прилагаю скриншоты переписки со службой поддержки.
Сумма:
9999 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно перезаказать выплату.
Дмитрий Демин
0
Благодарю вас за оперативность и результативность. БК выплатила выигрыш.
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера.