Жалобы
Вне компетенции
Задержка с выплатой выигрыша по ставке (-ам)
20 апреля 2020, 21:31
3
Добрый день,являюсь активным игроком конторы Винлайн. Поставил две ставки на теннис женский , сначала рассчитали выигрыш ,все хорошо , поставил на вывод , вывод отменили , ставки поставили в статус в игре и не рассчитывают. Обратился в службу поддержки , сказали выплата до 90 календарных дней. Я бы понял если бы были большие суммы , но две ставки по 4тыс каждая. Хотелось бы решить этот вопрос, за ранее спасибо.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
0
Вы не дали скриншоты своих ставок. Дайте по-жа скриншоты.
Комментарий был отредактирован (уточнение)
Владислав
0
0
Все жалобы без статуса на БК Винлайн находятся в работе. Есть проблема с коммуникацией от БК, поэтому сроки рассмотрения волатильны