Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

23 апреля 2020, 20:30
6

Сегодня совершил две ставки на сайте и выиграли обе. При выводе денежных средств поступило смс, что возникла ошибка и необходима повторная идентификация. Все сделано сразу же и при повторном появлении в своем личном кабинете вижу исходную сумму и ссылку на п.п. (сбои в системе). В чате оператор винлайна ничего объяснить мне не смог. Я перепроверил в интернете информацию о возможных сбоях во время проведенных сегодня игр, но такой информации нет и все результаты зафиксированы. Расцениваю данные действия администрации сайта как кража моих денежных средств.

Сумма: 29450
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки сделаны на заведомо известный результат. Действия букмекера в рамках правил. Возврат обоснован.
Могли такую чепуху не публиковать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вопрос риторический?
Только потусторонние силы объясняют криминальные действия букмекерской конторы. Понятно что администрация сайта здесь бессильна.
Все жалобы без статуса на БК Винлайн находятся в работе. Есть проблема с коммуникацией от БК, поэтому сроки рассмотрения волатильны
Копировать токен