Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

29 апреля 2020, 12:01

Поставил в БК Париматч 5000р (двумя ставками). После прохождения события счет заблокировали и отправили на верификацию. Отправил документы, прошел видеоверификацию и спустя 5 дней получил ответ: Петр, по Вашему игровому счету была произведена проверка игровой деятельности в соответствии с пунктом правил 12.3 "В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого ПО для автоматизации интерактивных ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.) букмекерская компания вправе приостановить прием интерактивных ставок, а также выплаты по ним на время проведения проверки игровой деятельности". По её итогам было произведено аннулирование ставок по пункту правил 12.4 "В случае подтверждении фактов мошенничества Букмекерская компания вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом. При этом результаты проверки игровой деятельности, проведенной в соответствии с п. 12.3. настоящих Правил, разглашению не подлежат." Данное списание так же регламентируется пунктом правил нашего сайта 7.1: "Букмекерская контора оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого выигрыша) или от возвращения любых денежных средств, находящихся на балансе игрового счета в текущий момент," По итогу со счета списали все деньги, хотя пока был счет заблокирован я выиграл еще 1500р. Прошу помочь разобраться. Аккаунт один, привязан к ЦУПИС. Не понимаю какой мультиаккаунтинг?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Добрый день. Пункты правил, которые вы указали, свидетельствуют о нарушении вами правил ведения добросовестной игры, в том числе мультиаккаунтинг. Уточним информацию.

Уточните, пожалуйста, как может быть мультиаккаунтинг, если он у меня один и привязанный к ЦУПИС.
Вы наверное хотели сказать моноаккаутинг))

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".