Жалобы
Решено
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
30 апреля 2020, 15:34
7
Добрый день! На прошлой неделе зарегистривался в бк 1хставка, прошёл регистрацию , ввёл на счёт деньги!!! Сделал несколько ставок , увеличив свой баланс!!! После этого попробовал вывести деньги, но в ответ букмекер запросил документы !!! Отправил фото своего паспорта, фото своей карточки , привязанной к счету , но ответили , что ожидайте ... Беспокоюсь за свой баланс, не понимаю в чем проблема!!! Я , конечно , впервые играл через интернет, никак не думал , что будут подобные проблемы с выводом своих денег!!! Просьба помочь в данной ситуации!!!
Сумма:
103000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
0
Арбитражу Легалбет, конечно, приятно, что удалось оказать вам помощь с верификацией и выводом средств. Еще более приятным было бы получить обратную связь - вас запросили сумму заблокированных денег. Не говорим у же о просьбе оставить отзыв. Однобоко, как то все это.
Владислав
1
Добрый день!!!! Спасибо за помощь , не было возможности написать !!! Отзыв уже сделал, сумма средств которые выводил 103 тр
Руководитель отдела арбитража
1
Запросили букмекера по вашей жалобе.
Дмитрий Демин
1
Деньги вывел!!! Спасибо!!!
Руководитель отдела арбитража
Vital81
1
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
Руководитель отдела арбитража
1
Когда вы отправили документы и что вам ответили в поддержке? На данный момент у вас запрошены какие-то документы?
Дмитрий Демин
0
Изначально запросили паспорт , затем фото карточки, после этого прошло уже более двух суток !!! Очень беспокоит этот факт... Не понимаю в чем проблемы ...
* Сумма нескольких приветственных бонусов