Проблема с расчетом ставки

НУ вот и меня кинула эта контора. Играю на футбол и шахматы. Сегодня в лайфе , в самом начале партии поставил на кэф белых. Сижу, болею. Выиграли белые. Смотрю, рассчитано с кэф 1. Причем, рассчитали после результата. Отписались, что коэф. были некорректные на эту партию. Я играю недавно, но примерно знаю. что на белых дают 3.5 в начале партии. В чем некорректность, не пояснили. Мой логин 6318155. После этого смысла не вижу у них играть, и вам не советую. С такой формулировкой они все ставки могут после игры так рассчитывать.