Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
4 мая 2020, 15:53
5
поставил на вывод 36900. Потребовалась дополнительная индтетификация, я её прошёл, но средства так и не вывели. Обращался на почту в техподдержку бк, ответ был "ошибка устранена", после чего счёт ушёл в НОЛЬ.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции. .
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, букмекер дал ответ?
Руководитель отдела арбитража
kirill.kitowskiy1
0
На данный момент есть некоторые трудности в коммуникации с букмекером. Попробуем запросить еще раз.
Дмитрий Демин
0
Букмекер вышел на свзязь?
Руководитель отдела арбитража
kirill.kitowskiy1
0
Да, по информации от букмекера, санкции к вашему счету применены по причине мультиаккаунта.