Проблема с конфискацией средств

Здравствуйте..Прошу разобраться с моим счётом № 105131 в букмекерской конторе 1XBET,который был заблокирован и забраны все средства,в размере 876$ с формулировкой "ставки делал другой человек"..При этом хочу заметить,что мне даже не было предоставлена возможность объяснить ситуацию и доказать обратное..Я живу по соседству с человеком, ФИО которого, было указано в письме от них ,и якобы он делал за меня ставки..У меня интернет соединение идёт через 3G модем(специально купил его,потому,что интернет у нас один на двоих и меня предупредили,что с одного IP иметь счета и играть запрещено),когда заканчиваются деньги,компьютер автоматически подхватывает WI FI моего соседа..Скорей всего так и произошло в этот раз и БК зафиксировала IP,с которого уже производились ставки другого счёта..Как это доказать я не представляю,но могу пройти видеоконференцию или приехать лично к ним на офис и доказать,что ставки с моего счёта делал я лично.Могу предоставить ЛЮБУЮ информацию,которая нужна для доказательства моей правоты. Если это ,как то может помочь,то моему счёту уже несколько лет