Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Суть вопроса следущая, (номер запроса в БК Лига Ставок 740176)Лига ставок отказывается разблокировать мой личный кабинет и выплатить мне мой выигрыш, общая сумма претензии составляет 339814,42₽ (триста тридцать девять тысяч восемьсот четырнадцать рублей сорок две копейки). Прошу ознакомится в высланными мною файлами, посодействовать в решении данного вопроса и помочь мне разблокировать мой личный кабинет и вернуть мои средства. Компании Лига Ставок неоднократно мною, Садовниковым Тимофеем Сергеевичем была прислана претензия с просьбой разблокировки счета, все попытки решить вопрос полюбовно игнорируются к моему сожалению. Имеются все фото и видео доказательства с экрана моего смартфона. Просьба принять меры,С уважением,Садовников Т.С.личный кабинет ()
8.8. Букмекерская Компания оставляет за собой право в любой момент приостановить выплату выигрыша до принятия решения по письменному обращению Клиента. Порядок написания и рассмотрения письменных обращений изложен в пункте «Порядок решения спорных вопросов» настоящих Правил.
12.6. Срок ответа на письменное обращение составляет тридцать календарных дней с момента получения обращения Букмекерской Компанией.
8.11. Букмекерская компания может посчитать следующие пари недействительными:
• При подозрении на нечестную игру Букмекерская Компания в праве ограничить действия клиента и в срок, не превышающей 120 (сто двадцать) календарных дней с момента завершения события (последнего события), предоставить информацию клиенту о результатах проверки.
Арбитраж Легалбет получил отказ от представителя БК Лига Ставок в детализации конфликта и раскрытия претензий к автору жалобы. Виновность игрока не аргументирована. При этом мониторинг типовых действий БК Лига Ставок позволяет сделать предположении о завершении задержки выплаты по истечении 120 дневного/30 дневного срока.
Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Арбитраж Легалбет рекомендовал БК Лига Ставок выплатить денежные средства автору жалобы в соответствии с пунктом Правил:
5.3.14. На период с момента принятия решения Букмекерской Компанией об отказе в удовлетворении запроса Клиента на получение выплаты до момента окончания рассмотрения письменных объяснений Клиента Букмекерская Контора вправе принять решение о предоставлении Клиенту единственного способа для получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС.
При отказе БК Лига Ставок в выполнении рекомендации статус по жалобе Не решено.
Ваше обращение находится на рассмотрении. Срок рассмотрения - до 30 календарных дней.
Как только обращение будет рассмотрено, мы обязательно Вас проинформируем.
Пожалуйста ожидайте.