Жалобы
Решено

Проблема с верификацией

30 октября 2016, 11:50
0

Здравствуйте! Прошу помощи с выводом средств с 1xbet. Я не вилочник, не ставлю коридоры и послеголы играю честно. Ситуация у меня такая- сделал запрос на вывод средств пришел отказ, причина отказа запрос документов (документы причем у меня спрашивают второй раз). Я отправил фото паспорта, потом меня попросили фото с развернутым паспортом у лица - отправил, далее фото карты с которой делал депозит - отправил, фото второй карты - отправил... Но трудности возникли с договором на сим карты которые привязаны к киви кошельку. В 1xbet я играю около 2-х лет играю активно почти каждый день, за это время я пополнял счет с разных киви кошельков. Когда компания Киви ввела ограничения на сумму платежей в месяц, мне ее не хватало и я специально покупал сим карту делал киви кошелек и заводил деньги в личный кабинет на 1хбет, никаких проблем ни с вводом ни с выводом не возникало. Потом я сделал полную верификацию на свою основную сим карту которой я пользуюсь для связи и для платежей в киви у меня стала безлимитка. После чего я закрыл у сотового оператора все сим карты которыми я не пользуюсь. Сотрудники 1хбет просят предоставить меня все эти договора, но такой возможности у меня нет, что я им и написал, но в ответ одно и тоже предоставьте договора... Сумма на счете 42 500, деньги заводил с карты, получить не могу с 28 или 27 февраля. Мой номер счета 1137547. Буду благодарен за решение моего вопроса.

Копировать токен