Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

6 мая 2020, 22:27
13

Здравствуйте! Мой лицевой счет в Париматче 9419728. Поставил в денежные средства на вывод в субботу 25 апреля 2020 года, сумма 140000 рублей, по выплате отказали, сообщили, что нужно пройти повторную процедуру верификации. На их запрос отправил им фото паспорта и селфи с паспортом. Затем запросили отправить фото паспорта еще раз, с регистрацией, и с квитанцией ЖКУ. Паспорт настоящий, все документы легальны, так как я ранее проходил верификацию в салоне Лиги ставок. Не могу вывести уже 5 день, сегодня так же отправлял фото паспорта. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Скрины со своего аккаунта приложил с своему обращению

Сумма: 140000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. По результату (информация от БК Париматч) верификация пройдена успешно. Возможность вывода средств в полном размере со счета восстановлена.
Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. По результату (информация от БК Париматч) верификация пройдена успешно. Возможность вывода средств в полном размере со счета восстановлена.
Владислав, добрый вечер! Вопрос решен! Деньги вывел. Спасибо вам большое!!!
Владислав, добрый день! Париматч до сих пор не разблокировал доступ для вывода денежных средств. Сегодня в 12:00 прошел видеоверификацию через Skype. Вопрос по поводу вывода средств все еще НЕ РЕШЕН.
Дмитрий, спасибо за ваш ответ! Вчера Париматч запросил повторно уже в третий раз квитанцию об оплате коммунальных услуг, сегодня отправил им. Так же попросили пройти видеоверификацию через Skype, я им отписался, что удобно завтра в пятницу пройти. Как все пройдет напишу здесь.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Запросили букмекера.
Дмитрий, добрый день! Сегодня в 12:00 прошел видеоверификацию через Skype. Сказали ожидайте решения в течении 5 дней. Счет до сих пор не разблокировали для вывода денежных средств. Статус моей жалобы стоит "РЕШЕНО", но вопрос до сих пор не урегулирован.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Добрый вечер, я думаю, вам нужно еще немного подождать. По нашей информации, у вас все пройдено и в ближайшее время вывод будет доступен. Возможно, процесс разблокировки требует тоже некоторого времени.
Дмитрий, добрый вечер! Париматч дал доступ на вывод средств, денежные средства вывел, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!! Я уже не верил что получу деньги обратно. СПАСИБО!
Дмитрий, спасибо вам за ваш ответ! Хорошо буду ждать, как будет доступен вывод, я сразу отпишусь. Спасибо!
Дмитрий, спасибо за ваш ответ! Вчера Париматч запросил повторно уже в третий раз квитанцию об оплате коммунальных услуг, сегодня отправил им. Так же попросили пройти видеоверификацию через Skype, я им отписался, что удобно завтра в пятницу пройти. Как все пройдет напишу здесь.
Здравствуйте, продублировал свое обращение от 29.04.2020. Прикрепил скрины со своего аккаунта, а так же скрины переписки с поддержкой Parimatch.ru (Могу предоставить еще дополнительные скрины переписки) Помогите пожалуйста разобраться в данной неприятной ситуации.
Копировать токен