Проблема с выводом средств (причина - наличие бонуса)

10 мая 2020, 08:40

Я по рекламе в инстаграмме скачал этот париматч потом туда деньги закинул где то 7 тыс чтобы поставить на бой Тони Фергюсона и там я выиграл значит ставку, у меня в балансе приличная сумма стоит, а щас не могу их вывести обратно так как они говорят мол я не выполнил условия акции, они после того как я счет пополнил они мне еще бонус дали оказывается 3000 р хотя я и этого не хотел и не знал. Я хочу отказаться от этого бонуса, а они мне говорят еще поставить ставки на сумму 45000 это что за бред полнейший, я не умею делать, я поставил все что есть и было на карте деньги

Комментарий администратора

По информации от БК Париматч, автор жалобы воспользовался бонусными средствами до момента обращения с жалобой

К сожалению, по информации от БК Париматч, автор жалобы воспользовался бонусными средствами. Нет возможности оказать помощь с аннулированием бонуса.

При этом на момент обращения с жалобой игрок уже проставил бонусные деньги и проиграл. Более того, бонусные деньги были проставлены ОДНОВРЕМЕННО с депозитными. Не понимать, что + 3000 - это не манна небесная, невозможно.

Если вы хотите отказаться от бонуса, то вам необходимо обратиться за помощью в поддержку конторы. Вам там объяснят, что и как нужно сделать. И постарайтесь на этот раз обойтись без употребления терминов вроде "********".