Некорректно удержанная комиссия/налог

10 мая 2020, 15:08

Добрый день, на начало сегодняшнего дня мой Баланс был 39729,1(специально делал фото на всякий случай) За день я сделал две ставки,в истории БК так же две ставки Первая ставка на 3500 проиграла Вторая на 1700 с коэффициентом 2 выиграла Итого мой Баланс должен быть 37929 А у меня отображает 34148 Попросил предоставить выписку с движением средств на счете у поддержки, ответ: «функция не предоставляется». Каким образом можно узнать куда исчезают деньги,если вы даже выписку дать не можете? Возможно это ошибка сайта, но ей даже не хотят заниматься,для того решить мой вопрос Итого 3781р просто испарились с моего баланса, скажите куда? Кроме того уже дней 10 не могу вывести деньги, как начал играть в плюс и выводить сразу кинули вериф. После каждого высланого мной фото жду три дня ответ в котором просят еще фото. Номер счета 160353465

Комментарий администратора

Работа над жалобой завершена. По информации от букмекера, произведена проверка движений средств на счете – все выплаты успешны и корректны. У игрока удержана сумма налога на выигрыш. Арбитраж Легалбет придерживается позиции, что суммы налогов на выигрыш должны удерживаться согласно следующему алгоритму: - исчисление налога производится на дату фактического получения дохода; - сумма налога должна исчисляться по каждой сумме выигрыша (выплате) отдельно; - удержание налога осуществляется при фактической выплате дохода в денежной форме. Схему удержания налога примененную в данном случае Арбитраж Легалбет считает неприемлемой. Статус жалобы – не решено.

Работа над жалобой завершена. По информации от букмекера, произведена проверка движений средств на счете – все выплаты успешны и корректны. У игрока удержана сумма налога на выигрыш. Арбитраж Легалбет придерживается позиции, что суммы налогов на выигрыш должны удерживаться согласно следующему алгоритму:
- исчисление налога производится на дату фактического получения дохода;
- сумма налога должна исчисляться по каждой сумме выигрыша (выплате) отдельно;
- удержание налога осуществляется при фактической выплате дохода в денежной форме.
Схему удержания налога примененную в данном случае Арбитраж Легалбет считает неприемлемой. Статус жалобы – не решено.

Если в самом деле так, как вы описали, и баланс реально был заявленным, то как начальный вариант - проверьте прошлые ставки - по прошлым дням. Не произошел ли где-то там пересчет? Это первое, что приходит. А так - надо дождаться ответов представителя.

Скоро все испарятся с баланса

Запросили букмекера по вашей жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".