Жалобы
Без рассмотрения
Некорректный расчет ставки.
11 мая 2020, 08:20
8
Здравствуйте. Прошу пересчитать пари 4536768677 согласно официальному протоколу Беларуси: У Белшины был офсайд в первом тайме на 26:12 минуте. На официальном источнике Беларуси по офсайдам 3:2. Ссылка на запись матча:
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Попробуйте найти и также заскринить и второй офсайд Белшины. И отправьте в поддержку на проверку. Не будут же они отрицать очевидное, если там действительно два офсайда было.
Нет управы этим мошенникам. Понятно, почему они не работают с Вами. Не хотят платить игрокам.
Вот вся переписка:
11 мая 2020
08:14
Здравствуйте!
Рассчитано верно. Ссылка на результат: https://imgur.com/a/2vSO1vz
C уважением, Администрация.
08:42
Это что за ссылка? Я Вам предоставил ссылку на официальный источник информации. Прошу осуществить возврат денежных средств.
08:44
Ставка рассчитана согласно данным официального источника информации RunningBall.
C уважением, Администрация.
08:45
RunningBall является официальным источником Беларуси?
08:46
Согласно правилам пари источник RunningBall является официальным.
C уважением, Администрация.
08:49
Можно ссылку на этот Ваш RunningBall?
08:51
Вам предоставили данные по матчу источника RunningBall.
C уважением, Администрация.
08:54
Вы мне не предоставили никаких данных. Я Вам предоставил информацию с официального источника. А Вы мне кидаете скрин непонятно чего и непонятно откуда. Может Вы его просто нарисовали и ссылаетесь на неправильные данные?
08:55
Вам предоставили данные официального источника информации.
C уважением, Администрация.
08:57
RunningBall не является официальным источником Беларуси.
08:57
Администрация БК определяет источники, по данным которых рассчитываются ставки.
6.4. Расчет ставок на статистические показатели, которые принимались в режиме «Лайв», производится согласно источникам спортивной статистики (официальным сайтам спортивных федераций, лиг, клубов, а также специализированным источникам спортивной статистики, таким как Betradar, RunningBall, RTS, Betgenius, Sport Level, IMG, Megafeed) или видеотрансляции. Расчет ставок, которые принимались только в перерыве, а также ставок, прием которых по ходу матча был прерван, производится по официальным источникам информации. Во всех остальных случаях расчет ставок также производится по официальным источникам информации.
C уважением, Администрация.
09:01
Я Вам предоставил видеотрансляцию, где чётко и ясно видно, что арбитр поднимает флаг на 26:12 минуте означающий офсайд у Белшины. Прошу рассчитать пари по видеотрансяции.
09:01
Расчет произведен по данным официального источника информации.
C уважением, Администрация.
09:03
RunningBall не является официальным источником Беларуси.
09:03
Вам предоставили ответ по ставке.
C уважением, Администрация.
09:04
Вы мне не предоставили ссылку на RunningBall.
09:05
https://i.imgur.com/teDjtHF.png
https://www.rball.com/
C уважением, Администрация.
09:07
Я не вижу в этом сайте никакую информацию о матче.
09:07
Информация о количестве офсайдов указана на предоставленном источнике.
C уважением, Администрация.
09:08
Где? Я не вижу.
09:08
"Положение вне игры". Счет 3-1.
C уважением, Администрация.
09:10
Ссылку мне предоставьте на этот Ваш RunningBall, где я лично смогу убедится, что там ""Положение вне игры". Счет 3-1. "
09:12
Источник является платным, для доступа к его данным нужна регистрация
https://www.rball.com/
C уважением, Администрация.
09:14
Каким образом я, как клиент Вашего БК могу сверить Ваши расчёты, если у меня нет доступа к "платному" сайту?
09:15
Вам предоставили данные официального источника информации.
https://i.imgur.com/teDjtHF.png
C уважением, Администрация.
09:16
Это не официальный источник. Я Вам предоставил ЗАПИСЬ матча, где чётко и понятно, что был офсайд.
09:16
Ответ Вам был предоставлен выше.
C уважением, Администрация.
09:17
Вы игнорируете официальную запись матча?
09:18
Ставка рассчитана согласно данным официального источника информации и пересчитана не будет.
Администрация БК определяет источники, по данным которых рассчитываются ставки.
C уважением, Администрация.
09:19
Запись матча не является официальным источником информации?
09:20
Количество офсайдов в матче определяется по официальному источнику, а не по видеотрансляции.
C уважением, Администрация.
09:21
Официальный источник информации Беларуси https://championship.abff.by/statistic
09:23
Ответ Вам был предоставлен выше.
C уважением, Администрация.
09:25
Вы нарушете свои же правила 6.4. "Во всех остальных случаях расчет ставок также производится по официальным источникам информации."
09:26
RunningBall не является официальным источником информации Беларуси. Официальный сайт лиги https://championship.abff.by/statistic
09:28
Администрация БК определяет источники, по данным которых рассчитываются ставки.
6.4. Расчет ставок на статистические показатели, которые принимались в режиме «Лайв», производится согласно источникам спортивной статистики (официальным сайтам спортивных федераций, лиг, клубов, а также специализированным источникам спортивной статистики, таким как Betradar, RunningBall, RTS, Betgenius, Sport Level, IMG, Megafeed) или видеотрансляции. Расчет ставок, которые принимались только в перерыве, а также ставок, прием которых по ходу матча был прерван, производится по официальным источникам информации. Во всех остальных случаях расчет ставок также производится по официальным источникам информации.
C уважением, Администрация.