Проблема взлома счета и хищения средств
Здравствуйте! Сможете помочь в такой ситуации? г., мой баланс на счете был 130 995,35 рублей, я запросил вывод 80 000 рублей. Попросили скинуть фото документов, я отправил г., спустя половину суток пришел ответ, что вывод возможен. Я зашел на свой счет и увидел что с моего счета делались ставки по сумасшедшим коэффициентам, от 3 до 100, на кибер футбол, в итоге на счете осталось 14900 руб. Я этих ставок не делал, пароль менял г., по смс пришел. Служба безопасности, чат и поддержка 1xbet отвечает дежурными фразами: «смените пароль, вывод средств разрешен и т.д.» Прикрепляю файлы, где на 14:49 по мск. г. я не делал ставок. После захода в историю ставок вечером, у меня стоят ставки начиная с утра г., которые я не делал. Была также жалоба в РБ, Вот их ответ: Здравствуйте. У нас нет оснований полагать что счет был взломан, половина ставок, из тех, что клиент пишет ставил не он — были сделаны с его устройства, ай-пи адрес трудно вычислить, клиент за все время существования счета заходил с прокси-адресов. Кампания не несет ответственности за сохранность личных данных игроков. Просьба закрыть жалобу. И все, РБ жалобу отметили как необоснованная, на вопросы никто больше не отвечает.
