Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
16 мая 2020, 01:25
11
Здравствуйте , бк Олимп не выводят деньги на кошелёк уже вторые сутки хотя в правилах у них до 24 часов , написал им в тех .поддержку - передо мной извинились и сказали что деньги поступят в течение 1-3 часов ( все скрины есть). В итоге по прошествии времени - деньги вернули на игровой счёт . И написали что требуется дополнительная верификация . Сумма на счету 57 тыс . Олимп , Вынужден буду обратиться в правоохранительные органы если деньги не будут выведены . Помогите решить вопрос . Номер счета 4489360
Сумма:
57000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. БК Олимп подтвердила факт прохождения верификации права на аккаунт и право на вывод денежных средств. Вывод денежных средств осуществлен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Приносим извинения за доставленные неудобства. Оператор предоставил вам некорректную информацию. Проверка документов по вашему логину проводиться и будет завершена 26.05. Проверка логина на порезку коэффициентов была проведена. Поэтому вышло такое недоразумение.
Ожидайте окончания проверки
своему усмотрению. Цель процедуры верификации - установление принадлежности ставок
и/или счета, зарегистрированного на веб-сайте Букмекерской конторы, определенному
физическому лицу (участнику азартных игр). В целях проведения верификации, Букмекерская
контора вправе запрашивать от участника азартных игр любые данные (например, документы,
удостоверяющие личность, справки, квитанции, фотоматериалы и прочее), подтверждающие
совершение им любых действий в процессе заключения пари. В случае отказа предоставить
запрашиваемые для верификации данные, Букмекерская контора оставляет за собой право
ограничить участника азартных игр в совершении ставок и выплате выигрыша.
Пожалуйста ожидайте завершения проверки.