Жалобы
Без рассмотрения
Обман с расчетом ставки.
20 мая 2020, 13:16
4
Здравствуйте, делал ставку на чемпионат Беларуси Неман-Белшина, ТБ 3,5 офсайдов, ставка сыграла 1-4 счет, но букмекер рассчитал ставку как проигрышную, ссылаясь на "свой" источник. На официальном сайте чемпионата счет 1-4, но для букмекера главнее какая-то частная конторка, которая сама подсчитывает статистику и она всегда различается от официальной... Более того букмекер отказался мне предоставить свежий скриншот с сайта этой конторки, увидеть сам не могу, хоть и просил их, они работают только с букмекерами. Бред полный, букмекер засчитал проигрыш на основании источника который никто не может проверить... Это что еще такое, букмекеру плевать на официальный источник - сайт чемпионата!
Сумма:
2338 ₽
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
Руководитель отдела арбитража
0
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Фонбет приостановлено со стороны представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен. Возможны рандомные рассмотрения жалоб представителем. На текущий момент статус по жалобе - Не решено. С возможностью изменения по факту предметного рассмотрения представителем БК Фонбет.
Дмитрий Демин
0
Понятно, а подскажите как связаться с СРО? Я так понимаю, что эта ассоциация должна регулировать отношения между игроками и букмекерами, номер телефона у них отключен несколько месяцев, на письма не отвечают, форма для жалоб на сайте не работает. За что людям деньги платят непонятно.
Руководитель отдела арбитража
johnik5
0
http://bookmakersro.ru/ Здесь справа ссылка "Прием жалоб". Пробовали туда писать?
Дмитрий Демин
0
Да, форма не работает, после заполнения всех полей нужно ввести каптчу, вводишь, далее происходит сброс и опять нужно ввести только другие символы и так до бесконечности, пробовал в разных браузерах, не помогает.
* Сумма нескольких приветственных бонусов