Жалобы
Решено
Некорректный расчет ставки
20 мая 2020, 19:19
2
Совершил 2 ставки на футбольный матч в лайве. Оформил тб 0,5 в первом тайме. Игра завершилась неожиданно быстро. Оказалось, что таймы были сокращены до 35 минут. В информации о матче эта информация отсутствовала. Ставка была рассчитана, как проигравшая. Онлайн консультант не смогла ответить на мои вопросы и предложила писать им письма.
Сумма:
1500 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Данный матч был приостановлен в лайв-линиях букмекеров. И нет единого мнения и реальной информации о сыгранном формате матча - у поставщиков данных/букмекерских компаний, на официальных аккаунтах и сайтах участников матча. С БК 1хСтавка достигнуто компромиссное решение - игроку начислены 2 промо - кода на сумму и коэффициенты ставок: 12212469717 за 1000 р. с коэф. 1.67; 12212394117 за 500 р. за коэф 1.45
0
Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Данный матч был приостановлен в лайв-линиях букмекеров. И нет единого мнения и реальной информации о сыгранном формате матча - у поставщиков данных/букмекерских компаний, на официальных аккаунтах и сайтах участников матча. С БК 1хСтавка достигнуто компромиссное решение - игроку начислены 2 промо - кода на сумму и коэффициенты ставок: 12212469717 за 1000 р. с коэф. 1.67; 12212394117 за 500 р. за коэф 1.45
0
Жалоба взята в работу