Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

24 мая 2020, 10:39
3

Добрый день, уважаемый Legalbet. Прошу помочь разобраться в проблеме связанной с выводом средств с БК Леон № счета 64489581. Я новичек, играю только с апреля, 2 раза внесла депозит 1500 и 4800. Баланс на сегодняшний день составляет 25499,13р.. 16 мая подавала заявку на выплату 12000 рублей. Мне на почту пришло 4 письма с запросом различных документов. Я в течении 2 дней отправила следующие документы: 1. Фото паспорта с листом с текущей датой и своей подписью 2.Мое фото с паспортом в руках и листом с текущей датой и подписью 3. Фото ИНН 4. Фото банковской карты с которой зачислялся депозит с двух сторон 5. Фото загранпаспорта с листом с текущей датой и моей подпись моей 6. Квитанция о кварплате не старше 3 месяцев с указанием адреса и ФИО 7. Чек об оплате квитанции за кварплату из мобильного банка (все фотографии хорошего качества, были загружены с моей страницы на Леоне) Далее Леон сообщил, что им нужна "ДОПОЛНИТЕЛНАЯ ПРОВЕРКА" и попросил фото меня на фоне моей страницы Леон, на которой виден игровой счет и фио, в одной руке паспорт, в другой листок с номером игрового счета и текущим балансом. Естественно сделать такое фото я физически не могу без привлечения посторонних лиц, а покупать для этого специальные приспособления (штатив) не собираюсь. Я читала во многих отзывах, что таким образом Леон не хочет выплачивать своим клиентам выигрыши, блокирует их и оставляет деньги себе. В данный момент т.к. фото не выслала 12000 вернулись на игровой счет. Играть продолжаю, но меня интересует что дальше? Уже пожалела что связалась с ними. Разве 7 документов которые я отправила не подтверждают мою личность...очевидно это нарушение законодательства РФ и если мне не вернут деньги ничего не останется как решать вопрос в судебном порядке. Заранее благодарна если сможете помочь в решении проблемы.!

Сумма: 12000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили запрашиваемое фото?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вам необходимо выслать запрошенное фото. Вы предоставили фото?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен