Проблема с блокировкой счета

Здравствуйте,играю давно в этой бк,жалоб не было во всем приятная контора,но сегодня произошла ситуация,со своего аккаунта выслал счет на киви кошелек друга,сидели у меня пришло 2 один оплатили,но оказалось,что номер оплаченного не мой даже близко,написал в техподдержкув течении 5 минут выслал по их просьбе 2 скриншота,и фото паспорта на вопрос каким образом с моей страницы пришло 2 счета в киви кошелек первый мой,а второй не известно чей ответа мне не поступила,вернуть деньги на киви или мой аккаунт видимо отказываются.Вот переписка 2 июня 2016 г., 21:11 пользователь артем южаков <> написал: А скриншот у меня откуда? Вам позвонить с этого номера? Четверг, 2 июня 2016, 21:09 +03:00 от Поддержка Администрация не рекомендует пополнять счёт с чужих электронных кошельков. Нет оснований полагать, что данное пополнение принадлежит Вам. -- С уважением, тех. поддержка 1xbet 2 июня 2016 г., 21:06 пользователь артем южаков <> написал: > Четверг, 2 июня 2016, 21:02 +03:00 от Поддержка 1xbet <>: > > > Пришлите фото паспорта. > > -- > С уважением, > тех. поддержка 1xbet > 2 июня 2016 г., 21:02 пользователь артем южаков < > написал: > > > > > > > >>Четверг, 2 июня 2016, 20:55 +03:00 от Поддержка > >> > >> > >>Пришлите полноразмерный скриншот, где отображается номер киви-кошелька, с которого производилось пополнение аккаунте. пришлите фото паспорта. > >> > >>-- > >>С уважением, > >>тех. поддержка 1xbet > >>2 июня 2016 г., 20:54 пользователь артем южаков < > написал: > >>>Я Вас не понимаю на скриншоте вы видите 2 разных счета на оплату отправленных с моей страницы,либо перекиньте на мой номер счета 958313 или верните деньги на киви кошелек.Если нет,я буду расценивать Ваши действия,как мошенничество,скрины об оплате Вам были отправлены в течении 10 минут после пополнения!! > >>> > >>> > >>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:43 +03:00 от Поддержка > >>>> > >>>> > >>>>Обратите внимание на номер счета, пополнение которого Вы производили. В момент Вашего пополнения на сайте не произошло никакого технического сбоя. > >>>> > >>>>-- > >>>>С уважением, > >>>>тех. поддержка 1xbet > >>>>2 июня 2016 г., 18:37 пользователь артем южаков < > написал: > >>>>> > >>>>> > >>>>> > >>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:33 +03:00 от Поддержка > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>>Пришлите полноразмерный скриншот > > истории переводов из личного кабинета > > кошелька, с > > которого производилось пополнение > > аккаунта. > >>>>>> > >>>>>>-- > >>>>>>С уважением, > >>>>>>тех. поддержка 1xbet > >>>>>>2 июня 2016 г., 18:31 пользователь артем южаков < > написал: > >>>>>>>пополнял счет со своей страницы, > >>>>>>>* Номер счёта 958313 а в квитанции номер счета > >>>>>>> 227003 > >>>>>>>Account deposit 8484335 как такое получилось? > >>>>>>> > >>>>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:28 +03:00 от Поддержка > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>>Уточните причину некорректно введенных данных? > >>>>>>>> > >>>>>>>>-- > >>>>>>>>С уважением, > >>>>>>>>тех. поддержка 1xbet > >>>>>>>>2 июня 2016 г., 18:27 пользователь артем южаков < > написал: > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>>Четверг, 2 июня 2016, 18:26 +03:00 от Поддержка > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>Здравствуйте. Пришлите скриншот чека о данном пополнении. > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>-- > >>>>>>>>>>С уважением, > >>>>>>>>>>тех. поддержка 1xbet > >>>>>>>>>>2 июня 2016 г., 18:25 пользователь 1xBet написал: > >>>>>>>>>>>Письмо от пользователя: Артем Чуркин (ID958313) > >>>>>>>>>>>Адрес почты: > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>>Текст запроса: > >>>>>>>>>>>Здравствуйте пополнил счет,деньги не пришли и номер счета какой-то не мой,что делать? > >>>>>>>>>