Некорректный расчёт ставки
Добрый день! Вчера была игра Dota, против Team Unique.Я ставил на вторую карту на победу , на кф . На второй карте, один из участников команды Team Unique отключился от игры и не смог вернуться. По этой причине, команда ESL One Birmingham присудила победу команде . Прикрепляю ссылку к официальному источнику - Как итог, на фонбете делают возврат ставки, хотя должен быть выигрыш. Я создал запрос с обращением к администрации с просьбой рассчитать ставку как полагается. В ответе мне сказали что рассчитывать ставку они не собираются и ссылаясь на пункт правил - . В дисциплинах Dota 2 и Counter-Strike: Global Offensive в случае непоявления одного из игроков команды в течение 10 минут после начала матча, время которого указано в расписании турнира, или если команда по любым причинам не может начать матч, что влечет за собой присуждение ей технического поражения в соответствии с регламентом турнира, такое событие признается несостоявшимся и производится возврат пари. Чёрным по белому сказано, что если игрок выбывает в течение 10 минут после начала матча, или если матч не состоялся, то БК в праве сделать возврат пари. С этими правилами я соглашался при регистрации! Но игра шла куда более 10 минут, прикрепляю доказательства в виде записи игры - Игра шла 23 минуты, что очень хорошо видно в записи прикреплённой выше. В этом случае, выходит что БК Фонбет меня обманывает. Я пытался им что то доказать но со мной попросту не хотят вести диалог, ссылаясь на пункт правил - . Каким образом он относится к данной ситуации, я понятия не имею. Так же в пункте правил под номером - . Изменение количества игроков, а также их замена в составах команд (по причине «вылета» игрока с сервера, DDoS-атаки и т. д.), не являются основанием для отмены пари. Следовательно, моя ставка должна быть рассчитана как полагается. Победа присуждена Викингам, игра шла более 20 минут. Следуя правилам БК Фонбет, правда на моей стороне! И следуя своим правилам, они обязанны расчитать пари как полагается! Нельзя позволять БК обманывать нас, честных игроков, которые к слову приносят им хорошие деньги, мало того что мой игровой аккаунт в сильном минусе так они ещё и пари не хотят рассчиывать по честному. Уважаемые, вся надежда на Вас! Помогите установить правосудие! Здесь очевидно что правда на моей стороне, помогите донести это до компании Фонбет.
