Проблема с расчетом ставки

Здравствуйте, Владислав! Прошу помощи. Счёт 361203, ставки 801712717, 801708029, 801695479. Баскетбол. жён. Матч Куба - Франция. Неправильно указаны хозяева. В шапке также не было указано место проведения - Франция. Обращался к представителям бк, неправильно обращался и в поддержку и на почту. Просил возврат. Не дают - ссылаются на пункт 18,8.. Но там написано про одиночные и парные виды спорта, а баскетбол - командная. Чат просит писать на почту. На почте отвечают, что на оф источнике указано Куба - Франция (какой оф источник мне не сказали). На фиба написано - Куба - Франция, но там указано что вообще играют во Франции! С саппортом бесполезно спорить. Помогите пожалуйста..