Жалобы
Необоснованно

Проблема с блокировкой счета

30 октября 2016, 21:44
0

Добрый день! 1хбет заблокировали счет моей жены, без доказательств и вообще весомых аргументов на то. Придумали что ставки делала не она, а какой-то посторонний человек, не доказав этого. Она предлагала позвонить в скайпе с видеозвонком, доказать что она действительно делала ставки самостоятельно, в ответ ничего. На счету было 18 тыс. грн Вот письмо от них Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 30. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности. По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, а игроком Бабак Павел №6203197 , что прямо нарушает вышеуказанный пункт правил. Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием. В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки. Как так можно вообще? Они просто забрали выигранные деньги и так должно быть?

Копировать токен