Проблема с получением бонуса

Я в ах..е запретили участвовать в ацкии по евро, где каждый день новые задания, начал выяснять почему. Получил такой ответ: Здравствуйте. К сожалению, Вы злоупотреби­ли бонусом. Согласно пункту правил 4.7.7,­ Мультиаккаунты не принимают участие в да­нной акции. Действует правило «предложени­я для одного счета, адреса, электронного ­адреса, номера кредитной/дебетовой карты ­или IP адреса». Вы можете пополнять Ваш с­чет и совершать ставки. По их мнению я мультик и в акциях участвовать не могу, но ставить могу без проблем!!! Это что за фигня???? P.s.м мультиками не пользуюсь. Разберитесь что за ****** счет 216861