Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 июня 2020, 17:09

Приветствую. Не знаю как это происходит, но второй день не понятно что происходит. Сделал ставку на футбол, проходил чемпионат Южной Кореи Сеул-Чонбук Моторс. В поставил на фолы Тотал 27.5 Б. Купон номер 12431104703. Причём коэффициент менялся, ставка была не заблокирована, значит за ней отслеживали и меняли. После ставки Тотал даже упал и я подумал что проиграю. В общем результат оказался положительным, но сделали возврат. Скрины приложу. Прошу помочь по данному вопросу. Так же пришлю что мне ответила служба поддержки.

Сумма: 610 ₽

Комментарий администратора

На момент совершения ставки в линии присутствовала явная техническая ошибка. Возврат ставки обоснован.

Скажите, как можно написать новую жалобу?

Добрый день. По вашей жалобе проведен анализ и получен ответ от букмекера. На момент вашей ставки в линии произошел сбой и был некорректно указан номинал тотала. Вы сделали ставку примерно на 30-минуте матча, в линии был указан счет по фолам 7-3, а фактический счет был уже 10-4. Сами понимаете, для трети матча при уже имеющихся 14 фолах общий тотал 27,5 - это чересчур заниженная линия. К сожалению, в этом случае пересчитать ставку по корректной цене так же не представлялось возможным, слишком велика была ошибка в аргументе тотала. Возврат ставки обоснован.