Жалобы
Не решено
Блокировка аккаунта
12 июня 2020, 13:49
3
Здравствуйте, прошло уже больше 115 дней как заблокировали аккаунт звонила в тех поддержку просила разблокировать сказали написать обращение через почту которая указана при регистрации но как это правильно составить так и не указали просила чтоб сказали какой баланс у меня на счёте говорят не имеют права, как мне узнать сколько денежных средств хрониться у меня на аккаунте? И когда разблокируют аккаунт? Прошу помощи
Сумма:
11000 ₽
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Мы проверили информацию.
Ваше обращение в БК Лига Ставок по данной ситуации принято в работу 11.06.2020 г,
Срок рассмотрения - до 30 календарных дней.
По результату рассмотрения обращения, в обязательном порядке будет предоставлена обратная связь.
Пожалуйста, ожидайте.