Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

13 июня 2020, 16:13
4

Здравствуйте, произошел такой случай, букмекер не обозначил номера игр, то есть в день было сыграно два бейсбольных матча у одинаковых команд с разницей в 3 часа, я сделал ставку предполагая что матч один или во всяком случае первый, потому что он не был пронумерован как это должно делаться. Состоялись два матча, в одном случае моя ставка зашла а в другом нет. Я просил букмекера сделать возврат, но получил отказ. Во всех конторах всегда указывается номер матча если их два или более в один день, а тут получается непонятно на какой матч я ставил. Букмекер ссылается на время матча, но время носит информативный характер, букмекер в линии должен обозначать "игра номер 1" и "игра номер 2". В данном случае букмекер видимо забыл это сделать, а возможно специально не обозначил...

Сумма: 6800
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. По информации от букмекера, перенесенный матч, который игрался в 9-00, давали только в лайве, в доматчевой линии его не было. Соответственно, и перепутать было не с чем. Вы сделали ставку на матч, который изначально и планировался в этом временном слоте и был сыгран в указанное время. Нет оснований для жалобы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Комментарий был отредактирован
Alsen
0
Здравствуйте. Выложите пожалуйста скриншоты ставок, для более полного понимания ситуации и о каких встречах идёт речь, спасибо.
Копировать токен