Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Есть такая контора да олимп так вот был матч алтернейт атак против honoris матч перенесли но не сказали дату же суппорт мне сказал что ждите 48 часов и мы отменим ставку но прошли какие то 7 часов и я узнаю что матч начнется в 14:55, при этом я ствол ставку в 13:00 сейчас они мне говорят что матч перенесли из за проблем со светом и то. Проходит времени. Больше 48 часов их не волнует говорят что ставку не о манят т.к были проблемы со светом у одной из команд (откуда они узнали про свет не знаю) так вот ссылаясь на свет я не обнаружил что у них прописано что то про свет написано только ддос атака обрыв интернета и т.д т.п девушка суппорт мне сказала что это касается и в эту перечень входит свет и я о мне ждать нужно более 48 как они сыграют то ставка будет расчитана. Как на них пожаловаться выше или еще что то в мировой суд может сумма не маленькая 4000