Некорректно принятое или рассчитанное пари

Поставил в данной бк на большой теннис. Животич-Киркин(на победу Киркина) , чемпионат Восточной Европы, Киркин победил со счетом 2:0. Мне пишут, что ставка проиграла, из скрин-шотов видно, что ставил на победу Киркина и как следствие -ставка выигрышная. Даже у техподдержки спрашивал, верно ли я поставил , подтвердили до начала события , что верно(Победа Киркина) .Скрин-шот переписки с их техподдержкой есть. Просьба-корректно пересчитать ставку. А то - вместо того, чтобы выплатить выигрыш , забрали даже депозит, воровство в чистом виде .