Жалобы
Вне компетенции
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
16 июня 2020, 13:39
8
Доброго времени суток! Была сделана ставка, далее она была даже рассчитана согласно результатам, но спустя некоторое время аккаунт заблокировали и от бк была запрошена повторная верификация, верификация была пройдена, с аккаунта сняли ограничения (конечно порезали лимиты, но не суть) и эта ставка снова вернулась в игру. Саппорт конечно ссылается на правило 90 дней. Уже даже попросила рассчитать возвратом.. Какой в этом смысл если пари уже было даже рассчитано и результат давно известен. Прошу выяснить у бк причину удержания моих средств.
Сумма:
11400 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно носит признаки договорного. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
0
Здравствуйте. Оставьте пожалуйста номер счета, либо номер телефона к которому привязан счет. Букмекер будет запрошен, но отвечают нам не так быстро, как хотелось бы.
Alsen
0
Александр?
UvaEva
0
Добрый вечер. В данный момент времени, имеются некоторые трудности в коммуникации с представителями Винлайна. Делаем со своей стороны всё возможное. Пока не могу, не порадовать, не огорчить.
Комментарий был отредактирован
Alsen
0
???
Alsen
0
Все так же тихо?
Alsen
0
Хорошо)
Alsen
0
Есть какие то движения?
Alsen
1
Мобильный телефон +79231054441