Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
16 июня 2020, 23:21
1
Добрый вечер. Хотел бы попросить, вас помочь в решении спора. г. было сделано два пари в лайве. Бетсити одно рассчитала как проигрыш, а другое как возврат. Пари было на одно событие с противоположными исходами. И если одно проиграло то другое должно выигрывать однако бетсити рассчитала его как расход. Обращался в саму службу поддержки по данному вопросу,где мне ответили что была опечатка по линии и по этой причине был возврат. С таким ответом, я не согласен помогите пожалуйста мне с решением этого вопроса. Скрин ставок прилагаю
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, возврат ставки осуществлен по причине некорректного коэффициента. На момент совершения ставки верная котировка должна быть в районе 2,2. Арбитраж Легалбет согласился с аргументом о некорректности котировки, но при этом настаивал на расчете по среднерыночному коэффициенту. В пересчете ставки отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов