Проблема с выводом средств

Здравствуйте. У меня такая ситуация, помогите пожалуйста если есть возможность. Несколько месяцев играл не очень удачно в БК Зенит, чаще проигрывал, много заводил денег, и все были рады(кроме меня), но в последнее время стало фартить, ставки начали проходить, счет увеличиваться и когда он достиг пятидесяти тысяч рублей они уменьшили мне лимит и запросили нотариально заверенную копию паспорта, я отправил, они проверили, вроде все ровно, сделал запрос на выплату 14999 рублей и тишина, на письма не отвечают, деньги естественно не пришли. прошло уже более 40 дней(хотя в правилах у них написано, что задержка может быть не более 30 банковских дней, но они уже прошли). Моя почта видимо у них уже в черном списке, на письма как я сказал выше не отвечают, попробовал написать с другой почты, отвечали сразу, но до тех пор пока я не отправил номер счета, перестали отвечать, видимо и эту почту внеся в черный список. Что можно сделать в данной ситуации?