Проблема с верификацией

Дионис,у меня то же самое произошло октября 2015 года,в пятницу,букмекерская контора "Зенит",клиентом которой я являюсь на протяжении 4-х лет,запросила пройти верификацию личности,пообещав мне,что данная процедура займет не более 3-х рабочих дней.После того как я отправил им все необходимые документы, паспорт,снилс и инн, а так же истек обещанный трехдневный срок проверки, данная бк "Зенит" перестала отвечать на письма, и полностью игнорирует меня. На счету остались 10398 рублей.Правила данной бк,я полностью соблюдал.